Ciudad del Este, PY – A Prefeitura de Ciudad del Este, por meio da Diretoria de Defesa do Consumidor, realizou duas intervenções importantes durante o primeiro dia do Black Friday. As ações foram coordenadas com a SEDECO e com instituições de Foz do Iguaçu, como o PROCON, o diretor de Defesa do Consumidor e representantes da OAB Foz.
O primeiro caso ocorreu no Shopping Bonita, na loja Xiaomi House, onde os cidadãos brasileiros Jéssica Souza e Junior Olimpo apresentaram denúncias separadas no mesmo estabelecimento. A partir das intervenções, foram abertos dois expedientes e foi possível recuperar R$ 6.700.
A ação contou inicialmente com o apoio da Primeira Delegacia, e posteriormente o caso foi informado ao promotor Gabriel Segovia.
O segundo caso aconteceu no Shopping Alfonso, na loja Mobil Store. O cidadão brasileiro Ricardo Carlos da Silva, residente em São Paulo, denunciou uma diferença significativa entre o valor cobrado e o montante registrado na nota fiscal. Após a mediação dos órgãos envolvidos, foi firmado um acordo que resultou na devolução de R$ 3.600. Este caso também foi comunicado ao promotor Gabriel Segovia.
As intervenções foram realizadas de forma conjunta entre os órgãos de defesa do consumidor do Paraguai e do Brasil, garantindo proteção e atendimento aos turistas durante um dia de grande movimento comercial.