Foz do Iguaçu, PR – O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) passou a contar com um novo recurso para acionamento de ocorrências na área da 9ª Regional de Saúde do Paraná. Trata-se do aplicativo Samu 192 IPCOM, ferramenta gratuita que possibilita solicitar atendimento por meio de conexão com a internet, ampliando as alternativas além do tradicional telefone 192.
A iniciativa busca reduzir a dependência exclusiva da telefonia convencional, especialmente em regiões onde o sinal é instável ou inexistente, como em áreas rurais. Nesses locais, mesmo sem cobertura telefônica, o acesso à internet via wi-fi ou rede móvel permite o acionamento do serviço, garantindo maior alcance ao atendimento pré-hospitalar.
Outro diferencial da ferramenta é a maior confiabilidade na comunicação com a central de regulação. Ao utilizar a internet, o sistema diminui falhas recorrentes em ligações, como congestionamento de rede, e amplia as chances de um acionamento mais rápido do serviço de saúde.
O aplicativo também permite o envio automático da localização por GPS. Em situações de emergência, é comum que o solicitante enfrente dificuldades para informar o endereço com precisão. Com a geolocalização integrada, a central reduz o tempo de coleta de dados e agiliza o deslocamento das equipes.
A simplicidade de uso é outro ponto destacado. O acionamento pode ser feito com um único toque na tela, reduzindo o intervalo entre o pedido de ajuda e o início do atendimento de regulação médica, inclusive para usuários com pouca familiaridade com tecnologia.
O diretor de Urgência e Emergência em Foz do Iguaçu, Jayme Carriello, afirma que a nova ferramenta complementa o serviço já existente.
“A implementação e incentivo ao uso do aplicativo IPCOM 192 representam uma estratégia eficaz para qualificar o acesso, reduzir o tempo resposta e aumentar a segurança assistencial, especialmente em regiões com limitações de cobertura telefônica, alinhando-se às diretrizes de modernização e eficiência do atendimento pré-hospitalar”, declara.
Para a central de regulação médica, o uso do aplicativo também contribui para a melhoria na qualidade das informações recebidas, favorecendo uma avaliação mais precisa das ocorrências, otimização no envio de ambulâncias e maior eficiência na gestão dos recursos de saúde.
O aplicativo Samu 192 IPCOM está disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos. Para utilizar, é necessário realizar um cadastro inicial com nome completo e telefone.
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